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Egosoft Interactive FAQ

X Rebirth

Il mio gioco è crashato e ho ricevuto un messaggio di errore riguardante un file di crash dump. Dove lo trovo e cosa ne faccio?


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By: Juggernaut93
Edited: 13/01/15 21:09


Quando X Rebirth crasha, di solito ricevi un messaggio di errore che ti informa della creazione di un file di crash dump. Questi file di dump contengono informazioni sullo stato del gioco e del tuo sistema al momento del crash del gioco. I file di crash dump (.dmp) vengono posizionati direttamente nella tua cartella di gioco. I loro nomi ti fanno capire la versione del gioco, l'ora e il giorno in cui è avvenuto il relativo crash. Un possibile file di crash dump potrebbe chiamarsi XU_r200_2014_05_12_19_30_05.dmp; il nome fornisce le seguenti informazioni:

  • r200 - La versione del gioco, in questo esempio è la 2.00;
  • 2014_05_12 - Il giorno in cui è avvenuto il crash, in questo caso il 12 maggio 2014;
  • 19_30_05 - L'orario in cui è avvenuto il crash, in questo caso le 19:30:05.

Seguendo questa spiegazione, dovresti riuscire a determinare il crash a cui si riferisce ciascun file di crash dump. Le informazioni importanti relative al crash, comunque, sono memorizzate direttamente nel file e possono essere lette solamente dagli sviluppatori.

Quando riporti un crash nel forum di supporto tecnico della Egosoft ed è stato creato un file di crash dump, sei pregato di includerlo nel tuo post insieme alle altre informazioni richieste (elencate nel primo annuncio in tale forum). Analizzando i file di dump, gli sviluppatori possono identificare il motivo del crash e (si spera!) risolvere il problema sottostante.

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