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Egosoft Interactive FAQ |
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| Ich soll bestimmte Dateien (Crashdumps, Screenshots, Spielstände etc.) in meinem Forenthema bereitstellen. Wie mache ich das? |
| Author Details |
By: X2-Illuminatus |
| Edited: 21/04/18 18:12 |
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Wenn du ein Thema im Forum für Technische Unterstützung öffnest, um ein Problem oder einen Fehler zu berichten, wirst du nach diversen Informationen und Dateien gefragt, die du bereitstellen sollst. Je mehr du davon in deinem Thema angeben kannst, umso besser stehen deine Chancen, dass dein Problem identifiziert und behoben werden kann. Um bestimmte Dateien bereitzustellen, gehe wie folgt vor:
- Finde die Datei(en), die du bereitstellen sollst:
- Komprimiere die Datei(en) (in ein .zip, .rar oder .7z Archiv), um Bandbreite (und damit Zeit) beim Hoch-/Runterladen zu sparen. Dies ist besonders wichtig, wenn du mehrere Absturzberichte oder Screenshots auf einmal bereitstellst. Spielstände werden seit Version 4.0 automatisch komprimiert. Solltest du die Spielstandskompression allerdings deaktiviert haben (Spielstände werden in diesem Fall als .xml-Dateien gespeichert), so komprimiere sie bitte auch.
Seit Windows Vista beinhaltet jedes Windows Betriebssystem die Funktion, zip-Archive zu erstellen, ohne hierfür ein externes Programm herunterladen zu müssen. Um eine Datei oder einen Ordner zu komprimieren, rechtsklicke auf sie und wähle "Senden an" -> "ZIP-komprimierter Ordner" aus. Alternativ gibt es viele kostenlose Programme, mit denen sich Dateien komprimieren lassen. Ein Beispiel ist 7-zip.
- Lade die Datei(en) auf eine dafür vorgesehene Internetseite hoch und verlinke sie in deinem Forenthema oder -beitrag.
Es gibt viele kostenlose Internetseiten, auf denen du Dateien hochladen kannst, um sie irgendwo zu verlinken. Einige sind auf das Hochladen von Bildern spezialisiert (wie z.B. bilder-hochladen.net oder pic-upload.de), während man bei anderen alle möglichen Dateien hochladen kann (z.B. file-upload.net oder mediafire.com (englisch)). Nutzt du einen Cloud-Onlinespeicher, wie z.B. Dropbox oder Google Drive, kannst du auch darüber im Allgemeinen Dateien freigeben (Dropbox Erklärung; Google Drive Erklärung).
Wenn du Dateien bereitstellst, dann stelle bitte sicher, dass du nur diejenigen hochlädst und verlinkst, die wirklich dein Problem zeigen oder es anderen erlauben, es zu reproduzieren. Im Fall von Spielständen kann dies der Spielstand sein, kurz bevor ein bestimmtes Problem oder ein Fehler reproduzierbar auftritt.
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